Σύνδεση στο Winmasters: τα βήματα μέχρι την πρώτη ανάληψη

Ένας παίκτης που ετοιμάζεται για την πρώτη του ανάληψη συγκρίνει συχνά το Winmasters με το καζίνο όπου έπαιζε πριν, και συνήθως περιμένει μια διαδικασία ίδια με την παλιά. Το λάθος που γίνεται πιο συχνά σε αυτό το σημείο είναι ότι τα στοιχεία του λογαριασμού δεν ταιριάζουν με εκείνα του τραπεζικού μέσου, οπότε η πληρωμή καθυστερεί μέχρι να διορθωθεί η διαφορά.

Τι χρειάζεται ο λογαριασμός πριν την εγγραφή

Πριν ανοίξετε λογαριασμό, συγκεντρώστε όσα θα σας ζητηθούν, ώστε η εγγραφή να μη μείνει στη μέση. Τα παρακάτω ισχύουν για κάθε νέο παίκτη, είτε παίζει από υπολογιστή είτε από το κινητό.

• Πλήρες ονοματεπώνυμο όπως στην ταυτότητα. Γράψτε το με λατινικούς χαρακτήρες, χωρίς συντομεύσεις. Διαφορά σε ένα γράμμα αρκεί για να κολλήσει η επαλήθευση.
• Ημερομηνία γέννησης που δείχνει ενήλικα. Ο λογαριασμός δεν ανοίγει για ανήλικους. Η ημερομηνία δεν διορθώνεται εύκολα μετά την εγγραφή.
• Διεύθυνση κατοικίας ακριβής. Χρειάζεται οδός, αριθμός, πόλη και ταχυδρομικός κώδικας. Η διεύθυνση πρέπει να συμφωνεί με το αποδεικτικό που θα στείλετε.
• Email στο οποίο έχετε πρόσβαση. Εκεί φτάνει ο σύνδεσμος επιβεβαίωσης. Ένα email που δεν ανοίγετε συχνά μπλοκάρει την όλη πορεία.
• Αριθμός κινητού τηλεφώνου ενεργός. Χρησιμοποιείται για επιβεβαίωση και για ειδοποιήσεις ασφαλείας. Ο αριθμός πρέπει να ανήκει στον ίδιο παίκτη.
• Στοιχεία τραπεζικού μέσου στο όνομα του παίκτη. Το όνομα στον λογαριασμό πληρωμών ταιριάζει με το όνομα του λογαριασμού παιχνιδιού. Κοινός λογαριασμός με τρίτο πρόσωπο δεν γίνεται δεκτός.
• Έγγραφο ταυτοποίησης έτοιμο για σάρωση. Μια καθαρή φωτογραφία ή σάρωση αρκεί. Τα στοιχεία πρέπει να διαβάζονται χωρίς αντανάκλαση.

Ο παίκτης που έρχεται από άλλο καζίνο συνηθίζει να αφήνει την ταυτοποίηση για το τέλος, και εκεί χάνει χρόνο. Στο Winmasters ο λογαριασμός περνά από έλεγχο στοιχείων, οπότε ό,τι γράφετε κατά την εγγραφή θα ελεγχθεί αργότερα. Όταν το όνομα, η διεύθυνση και το τραπεζικό μέσο συμφωνούν από την αρχή, η πρώτη ανάληψη δεν συναντά εμπόδιο. Όταν διαφέρουν, το τμήμα εξυπηρέτησης ζητά διόρθωση πριν προχωρήσει η πληρωμή. Γι‘ αυτό αξίζει να γράψετε τα στοιχεία μία φορά, προσεκτικά, αντί να τα συμπληρώνετε βιαστικά. Η ηλικία ελέγχεται επίσης, και ένα λάθος έτος φαίνεται αμέσως. Το τηλέφωνο χρειάζεται για επιβεβαίωση και δεν μπορεί να μοιράζεται μεταξύ δύο λογαριασμών. Ένα email ανά παίκτη είναι ο κανόνας, όπως και ένα τραπεζικό μέσο ανά λογαριασμό. Με αυτά τα βασικά τακτοποιημένα, η διαδικασία κυλά χωρίς επιστροφές.

Εγγραφή και επαλήθευση βήμα προς βήμα

Η εγγραφή γίνεται μία φορά και μετά μένει μόνο η σύνδεση. Ακολουθήστε τη σειρά, γιατί κάθε βήμα ανοίγει το επόμενο.

1. Ανοίξτε τη σελίδα του Winmasters από τον browser της συσκευής σας. Πατήστε την επιλογή εγγραφής. Η φόρμα ανοίγει σε μία οθόνη.
2. Συμπληρώστε όνομα, επίθετο και ημερομηνία γέννησης όπως στο έγγραφο ταυτοποίησης. Μην αλλάζετε σειρά ή ορθογραφία. Τα πεδία ελέγχονται αργότερα ένα προς ένα.
3. Δώστε email και κωδικό πρόσβασης. Ο κωδικός πρέπει να είναι μοναδικός για το συγκεκριμένο λογαριασμό. Μην τον χρησιμοποιείτε σε άλλες υπηρεσίες.
4. Καταχωρίστε διεύθυνση και τηλέφωνο. Επιλέξτε χώρα και νόμισμα λογαριασμού. Το νόμισμα δεν αλλάζει εύκολα μετά, οπότε σκεφτείτε το τώρα.
5. Επιβεβαιώστε το email πατώντας τον σύνδεσμο που φτάνει στο inbox. Αν δεν τον βλέπετε, κοιτάξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Ο λογαριασμός δεν ενεργοποιείται πλήρως πριν από αυτό το πάτημα.
6. Ανεβάστε τα έγγραφα ταυτοποίησης στη σχετική ενότητα του λογαριασμού. Φωτογραφήστε το έγγραφο σε φωτεινό σημείο. Οι τέσσερις γωνίες πρέπει να φαίνονται.
7. Μπείτε ξανά με email και κωδικό και ελέγξτε ότι όλα τα πεδία εμφανίζονται σωστά. Διορθώστε ό,τι διαφέρει πριν κάνετε κατάθεση. Μετά την πρώτη κατάθεση οι αλλαγές γίνονται πιο δύσκολες.

Όσοι παίζουν από το κινητό χρησιμοποιούν συχνά τον όρο winmasters εφαρμογη, αλλά η πρόσβαση γίνεται κανονικά από τον browser του τηλεφώνου. Δεν χρειάζεται εγκατάσταση αρχείου, ούτε πέρασμα από κατάστημα εφαρμογών. Η σελίδα ανοίγει στο κινητό όπως και στον υπολογιστή, με τα ίδια στοιχεία σύνδεσης. Αν έχετε αποθηκεύσει τον κωδικό στον browser, προσέξτε να μην τον έχετε αλλάξει σε άλλη συσκευή. Η επαλήθευση email γίνεται μία φορά, αλλά ο έλεγχος ταυτότητας μπορεί να ζητηθεί ξανά πριν από ανάληψη. Ο παίκτης που ανεβάζει καθαρό έγγραφο από την αρχή γλιτώνει δεύτερο γύρο αιτημάτων. Όταν τα στοιχεία της φόρμας και του εγγράφου συμφωνούν, η έγκριση έρχεται χωρίς ερωτήσεις. Αν υπάρχει διαφορά σε ένα γράμμα, καλό είναι να διορθωθεί πριν σταλεί αίτημα πληρωμής. Η σύνδεση αργότερα γίνεται με τα ίδια email και κωδικό, χωρίς νέα εγγραφή. Κρατήστε τα στοιχεία σε ασφαλές σημείο και μην τα μοιράζεστε. Έτσι η είσοδος στον λογαριασμό μένει γρήγορη σε κάθε συσκευή.

Πώς ενεργοποιείται η προσφορά υποδοχής

Η προσφορά υποδοχής απευθύνεται σε νέους παίκτες και συνδέεται με την πρώτη κατάθεση. Δεν εμφανίζεται αυτόματα σε λογαριασμό που έχει ήδη καταθέσει. Γι‘ αυτό η σειρά των κινήσεων έχει σημασία.

Πριν από την κατάθεση, ο παίκτης δηλώνει ότι θέλει την προσφορά στο σημείο όπου γίνεται η κατάθεση. Η δήλωση αυτή είναι απαραίτητη και δεν αναπληρώνεται εκ των υστέρων. Χωρίς αυτήν, η κατάθεση περνά ως κανονική κατάθεση. Ο παίκτης χάνει την προσφορά χωρίς να το καταλάβει.

Το μπόνους πιστώνεται συνήθως ως πρόσθετο ποσό ή ως δωρεάν περιστροφές, ανάλογα με την προσφορά που έχει επιλέξει ο παίκτης. Οι όροι του casino Winmasters ορίζουν ποιο είδος μπόνους αντιστοιχεί σε κάθε επιλογή. Ο παίκτης βλέπει το πιστωμένο ποσό στην ενότητα μπόνους του λογαριασμού του. Αν δεν το βλέπει, η δήλωση δεν καταχωρήθηκε.

Τα winmasters free spins πιστώνονται σε συγκεκριμένα παιχνίδια και όχι σε όλη τη βιβλιοθήκη. Ο παίκτης βρίσκει τα ονόματα των παιχνιδιών στους όρους της προσφοράς. Οι περιστροφές δεν μεταφέρονται σε άλλο παιχνίδι. Αν ανοίξει άλλο παιχνίδι, η περιστροφή δεν μετράει.

Το ποσό του μπόνους δεν αποσύρεται πριν καλυφθούν οι όροι συμμετοχής. Οι όροι αφορούν τον αριθμό των στοιχημάτων που πρέπει να γίνουν. Μέχρι τότε το ποσό μένει στην ενότητα μπόνους. Η κατάθεση που το στήριξε παραμένει δεσμευμένη για τον ίδιο σκοπό.

Μια προσφορά ισχύει μία φορά ανά παίκτη, ανά διεύθυνση και ανά τραπεζικό μέσο. Δεύτερος λογαριασμός στο ίδιο πρόσωπο ακυρώνει και τα δύο. Η προσφορά δεν συνδυάζεται με άλλη ενέργεια του λογαριασμού. Ο παίκτης διαβάζει τους όρους πριν πατήσει κατάθεση, γιατί μετά η επιλογή δεν αλλάζει.

Παράδειγμα υπολογισμού όρων συμμετοχής

Οι όροι συμμετοχής λένε πόσες φορές πρέπει να παιχτεί το ποσό του μπόνους πριν γίνει αναλήψιμο. Ο υπολογισμός γίνεται με πολλαπλασιασμό, όχι με πρόσθεση. Το παράδειγμα που ακολουθεί είναι δικό μας και δεν περιγράφει τους πραγματικούς όρους του Winmasters.

Ας πούμε ότι το μπόνους είναι εκατό μονάδες και ο όρος ζητά να παιχτεί δέκα φορές. Το ποσό που πρέπει να στοιχηματιστεί είναι χίλιες μονάδες. Αυτό προκύπτει από τον πολλαπλασιασμό των δύο αριθμών. Ο παίκτης βλέπει αμέσως πόσο μεγάλο είναι το εμπόδιο.

Κάθε στοίχημα δεν μετράει ολόκληρο. Σε ορισμένα παιχνίδια μετράει ένα μέρος της αξίας του στοιχήματος. Σε άλλα δεν μετράει καθόλου. Ο παίκτης κοιτά ποια παιχνίδια συμμετέχουν πριν αρχίσει. Αλλιώς παίζει χωρίς να μειώνεται ο όρος.

Το υπόλοιπο του λογαριασμού δεν μπαίνει στον υπολογισμό. Μετράει μόνο το ποσό του μπόνους. Αν ο παίκτης κερδίσει από το μπόνους, το κέρδος ακολουθεί τον ίδιο όρο. Το κέρδος δεν γίνεται αναλήψιμο πριν καλυφθεί το σύνολο.

Στο παράδειγμά μας, αν έχουν παιχτεί τετρακόσιες μονάδες, μένουν ακόμη εξακόσιες. Ο παίκτης βλέπει την πρόοδο στην ενότητα μπόνους. Όταν το σύνολο καλυφθεί, το ποσό περνά στο διαθέσιμο υπόλοιπο. Τότε μπορεί να ζητηθεί ανάληψη.

Ο χρόνος που δίνεται για την κάλυψη είναι περιορισμένος, και οι όροι ορίζουν τι γίνεται με το υπόλοιπο στο τέλος. Ό,τι δεν έχει παιχτεί χάνεται μαζί με το μπόνους. Το ίδιο ισχύει αν ο παίκτης ζητήσει ανάληψη νωρίτερα. Γι‘ αυτό η σειρά των κινήσεων μετράει περισσότερο από την ταχύτητα.

Συχνά προβλήματα και λύσεις

Τα περισσότερα εμπόδια στη σύνδεση και στην πληρωμή έχουν απλή αιτία. Δείτε τα πιο συχνά και τι τα διορθώνει.

• Ο κωδικός δεν γίνεται δεκτός. Ελέγξτε αν είναι ενεργοποιημένο το πληκτρολόγιο με κεφαλαία. Δοκιμάστε να τον γράψετε χειροκίνητα αντί να τον επικολλήσετε.
• Ο σύνδεσμος επιβεβαίωσης δεν έφτασε. Κοιτάξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και τα φίλτρα του email. Ζητήστε νέο σύνδεσμο από τη σελίδα σύνδεσης.
• Η σελίδα δεν ανοίγει στο κινητό. Κλείστε τις άλλες καρτέλες και φορτώστε ξανά τη σελίδα. Η πρόσβαση γίνεται από τον browser, χωρίς εγκατάσταση αρχείου, όπως εξηγεί το Winmasters login στην ενότητα βοήθειας.
• Τα στοιχεία του λογαριασμού δεν ταιριάζουν με το έγγραφο. Η διόρθωση γίνεται από την εξυπηρέτηση παικτών. Στείλτε καθαρή φωτογραφία του εγγράφου μαζί με το αίτημα.
• Η ανάληψη δεν προχωρά. Ελέγξτε αν υπάρχει ακόμη μπόνους σε ισχύ. Το ποσό του μπόνους δεν αναλαμβάνεται πριν καλυφθούν οι όροι.
• Το τηλέφωνο δεν δέχεται τον κωδικό επιβεβαίωσης. Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός είναι σωστός και ενεργός. Δοκιμάστε ξανά μετά από λίγο.
• Η σύνδεση διακόπτεται συνεχώς. Καθαρίστε τα cookies του browser για τη σελίδα. Δοκιμάστε ιδιωτική περιήγηση για να δείτε αν το πρόβλημα μένει.

Πολλά προβλήματα ξεκινούν από λεπτομέρειες που φαίνονται ασήμαντες. Ένα κενό στην αρχή του κωδικού αρκεί για να αποτύχει η σύνδεση. Ένα ανενεργό email κρύβει τον σύνδεσμο επιβεβαίωσης για ώρες. Μια φωτογραφία με αντανάκλαση δεν γίνεται δεκτή στην ταυτοποίηση. Ο παίκτης που διορθώνει πρώτα τα βασικά γλιτώνει δεύτερη προσπάθεια. Αν το πρόβλημα μένει μετά από δύο δοκιμές, απευθυνθείτε στην εξυπηρέτηση με σαφή περιγραφή. Γράψτε τι βλέπετε στην οθόνη και σε ποιο βήμα σταματά η διαδικασία. Μην αλλάζετε πολλά πεδία μαζί, γιατί τότε δεν ξέρετε τι έφταιγε. Το ίδιο ισχύει και για τη σύνδεση από δεύτερη συσκευή. Μια αλλαγή τη φορά δείχνει την πραγματική αιτία.

Εργαλεία ορίου και αυτοαποκλεισμού

Τα όρια κατάθεσης μπαίνουν πριν χρειαστούν και όχι μετά από μια δύσκολη βραδιά. Ο παίκτης ορίζει ανώτατο ποσό κατάθεσης για μια περίοδο. Το όριο ισχύει για κάθε κατάθεση μέσα σε αυτή την περίοδο. Μέχρι να περάσει η περίοδος, το όριο δεν αυξάνεται.

Τα όρια συνεδρίας περιορίζουν τον χρόνο παραμονής στο παιχνίδι. Ο παίκτης ορίζει πόση ώρα θέλει να παίζει και ειδοποιείται όταν πλησιάζει το τέλος. Όταν ο χρόνος τελειώσει, η συνεδρία κλείνει. Η ρύθμιση μένει αποθηκευμένη για την επόμενη φορά.

Ο αυτοαποκλεισμός σταματά την πρόσβαση στον λογαριασμό για όσο διάστημα έχει οριστεί. Κατά τη διάρκεια του διαστήματος δεν γίνονται καταθέσεις ούτε παιχνίδι. Το αίτημα γίνεται από τον λογαριασμό ή μέσω της εξυπηρέτησης. Η περίοδος δεν συντομεύεται με αίτημα του παίκτη.

Όποιος έχει ήδη λογαριασμό σε άλλη πλατφόρμα του ίδιου ομίλου πρέπει να το δηλώσει. Ο αυτοαποκλεισμός μπορεί να καλύπτει και άλλους λογαριασμούς. Η δήλωση γίνεται με ειλικρίνεια, γιατί ο έλεγχος στοιχείων τη διασταυρώνει. Η παράλειψη μπορεί να ακυρώσει την ισχύ του μέτρου.

Οι παίκτες που θέλουν να μειώσουν τη δραστηριότητά τους χωρίς πλήρη αποκλεισμό έχουν και ενδιάμεσες επιλογές. Μια μικρή παύση ή ένα χαμηλότερο όριο αρκεί συχνά. Οι ρυθμίσεις εφαρμόζονται αμέσως μετά την καταχώριση. Οι αυξήσεις όμως καθυστερούν, ώστε να μην αίρονται βιαστικές αποφάσεις.

Όλα τα παραπάνω εργαλεία βρίσκονται στις ρυθμίσεις του λογαριασμού. Ο παίκτης τα εντοπίζει χωρίς να χρειάζεται επικοινωνία. Οι αλλαγές επιβεβαιώνονται με μήνυμα στο email. Αν κάτι δεν εφαρμόζεται, η εξυπηρέτηση το ελέγχει και το διορθώνει.

Σύνδεση από το κινητό και ασφάλεια λογαριασμού

Η σύνδεση από το τηλέφωνο γίνεται στον browser, με τα ίδια στοιχεία όπως στον υπολογιστή. Δεν χρειάζεται κατέβασμα αρχείου ούτε χώρος στη συσκευή. Η σελίδα προσαρμόζεται στην οθόνη και τα πεδία γεμίζουν κανονικά. Με έναν σελιδοδείκτη η είσοδος γίνεται σε δύο πατήματα.

Η ασφάλεια ξεκινά από τον κωδικό. Ένας κωδικός που χρησιμοποιείται και αλλού εκθέτει τον λογαριασμό. Ο παίκτης επιλέγει ξεχωριστό κωδικό για το παιχνίδι. Η αλλαγή γίνεται από τις ρυθμίσεις, χωρίς επικοινωνία.

Όταν υπάρχει η δυνατότητα επιπλέον επιβεβαίωσης κατά τη σύνδεση, αξίζει να ενεργοποιηθεί. Το δεύτερο βήμα ζητά κωδικό που φτάνει στο τηλέφωνο. Έτσι, ακόμη και αν κάποιος μάθει τον κωδικό, δεν μπαίνει στον λογαριασμό. Η ρύθμιση απενεργοποιείται μόνο από τον ίδιο τον παίκτη.

Ο παίκτης δεν μοιράζεται κωδικούς και δεν αφήνει τη συσκευή ξεκλείδωτη. Η έξοδος από τον λογαριασμό γίνεται όταν τελειώσει η συνεδρία. Σε κοινόχρηστο υπολογιστή η έξοδος είναι απαραίτητη. Η αποθηκευμένη σύνδεση διευκολύνει, αλλά δεν ταιριάζει σε κάθε συσκευή.

Τα μηνύματα του λογαριασμού δείχνουν κινήσεις που δεν αναγνωρίζει ο παίκτης. Μια άγνωστη κατάθεση ή αλλαγή στοιχείων σημαίνει ότι κάποιος άλλος έχει πρόσβαση. Σε αυτή την περίπτωση αλλάζει αμέσως ο κωδικός. Η εξυπηρέτηση ενημερώνεται για την κίνηση.

Η αλλαγή συσκευής δεν απαιτεί νέα εγγραφή. Ο παίκτης συνδέεται με τα ίδια στοιχεία από όπου βρίσκεται. Η επαλήθευση ταυτότητας μένει η ίδια σε κάθε συσκευή. Έτσι η πρόσβαση μένει εύκολη χωρίς να χάνεται η προστασία.

Ένα τελευταίο βήμα πριν την πρώτη ανάληψη: ελέγξτε ότι όνομα, διεύθυνση και τραπεζικό μέσο συμφωνούν στον λογαριασμό σας. Όταν συμφωνούν, η πληρωμή προχωρά χωρίς καθυστέρηση.