Mange spillere tror at de kan sette inn penger og spille med en gang de har laget en konto. Hos Lilibet må du derimot gjennom en verifisering før du kan ta ut gevinster. Det vanligste feilgrepet er å vente med dokumentasjonen til etter at du har vunnet.
Dokumenter for verifisering
Før du oppretter kontoen, bør du ha følgende klart. Da går både registrering og senere uttak raskere.
- Pass eller nasjonalt ID-kort. Bildet må være skarpt og hele dokumentet synlig.
- Et bilde av deg selv som holder dokumentet. Dette kalles et selfie-bevis.
- Adressebevis, for eksempel en strømregning eller bankkontoutskrift. Dokumentet må være nyere enn tre måneder.
- Bevis på betalingsmetode, som et skjermbilde av kortet eller e-lommeboken. Skjul midterste sifrene.
- En gyldig e-postadresse som du sjekker jevnlig. Verifiseringslenker sendes dit.
- Mobilnummeret ditt, fordi du får en sikkerhetskode på SMS under registrering.
- Kontonummer hvis du har tenkt å bruke bankoverføring. Det må stemme med navnet på kontoen.
Når du har sendt dokumentene, tar behandlingen vanligvis kort tid, men det kan ta lengre tid i helger. Du får beskjed på e-post når kontoen er godkjent. Kontroller at alle filer er i JPG eller PDF, fordi andre formater kan bli avvist. Du skal aldri sende dokumenter via chat. Det er kun gjennom det sikre skjemaet på nettsiden. Du kan laste opp dokumentene på nytt hvis de blir avvist. Vanlige årsaker til avvisning er uskarpe bilder eller utløpte dokumenter. Ha kopiene klare på telefonen eller datamaskinen før du starter.
Registrering og verifisering
Registreringen hos Lilibet tar noen minutter når du har dokumentene klare. Følg stegene i rekkefølge for å unngå feil.
- Åpne nettsiden til Lilibet i nettleseren på telefonen eller PC-en.
- Trykk på knappen for å opprette ny konto.
- Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig som i passet.
- Lag et sterkt passord med både bokstaver, tall og spesialtegn.
- Bekreft e-postadressen din ved å klikke på lenken du får tilsendt.
- Logg inn og gå til profilen din for å laste opp dokumentene.
- Vent på godkjenning før du gjør første innskudd, så unngår du forsinkelser ved uttak.
Etter at du har sendt dokumentene, kan du fortsatt spille, men du kan ikke ta ut penger før verifiseringen er fullført. Du får en status som viser om dokumentene er under behandling eller godkjent. Hvis noe mangler, får du en melding om hva du må sende på nytt. Det lønner seg å gjøre dette med en gang fordi uttakene dine da behandles uten ekstra ventetid. Du trenger ikke å laste opp dokumenter på nytt ved senere innskudd. Verifiseringen gjelder for hele kontoens levetid. Husk at du må være myndig for å registrere deg, og at kasinoet kan spørre om ytterligere bevis.
Sikkerhet og lisens
Lilibet drives under en lisens som stiller krav til trygg spilling. Lisensen betyr at kasinoet må følge regler for ansvarlig spill og beskyttelse av spillernes penger.
All trafikk mellom deg og kasinoet er kryptert med SSL-teknologi. Det betyr at informasjonen din ikke kan leses av uvedkommende.
KYC står for Know Your Customer og er prosessen som sikrer at du er den du sier du er. Denne prosessen beskytter også deg mot identitetstyveri.
Kasinoet oppbevarer pengene dine på separate kontoer fra driftsmidlene. Hvis noe skulle skje med selskapet, er innskuddene dine fortsatt beskyttet.
Du bør aldri dele passordet ditt med noen. Lilibet vil aldri be om passordet ditt via e-post eller telefon.
Hvis du oppdager uvanlig aktivitet på kontoen din, bør du kontakte kundestøtte umiddelbart. Det er din egen trygghet som står på spill.
Bonusstrategi
Velkomsttilbudet hos Lilibet aktiveres når du gjør første innskudd. Du må ofte velge å motta bonusen i innskuddsøyeblikket, og vilkårene varierer.
| Vilkår | Hva det betyr | Hva du bør sjekke |
|---|---|---|
| Omsetningskrav | Du må spille gjennom bonusbeløpet et bestemt antall ganger | Se hvilke spill som teller mot kravet |
| Tidsbegrensning | Bonusen må omsettes innen en viss periode | Sett deg en påminnelse om å fullføre i tide |
| Spillbegrensninger | Enkelte spill bidrar mindre eller ikke i det hele tatt | Velg spill med høy bidragsprosent |
| Maksimal bonus | Det er en øvre grense for hvor mye du kan få | Les hvor mye du kan motta før du setter inn |
En vanlig feil er å tro at alle spill teller like mye. Spilleautomater teller vanligvis fullt, mens bordspill ofte teller mindre. Du bør derfor lese hvilke spill som er unntatt. Du kan også velge å ikke ta imot bonusen hvis du heller vil ha friheten til å ta ut gevinster med en gang. Aktiver kun bonusen hvis du planlegger å spille gjennom omsetningskravet. Uten bonus kan du ta ut innskuddet og gevinsten når du vil.
Kasinospill og bonuser
Spillutvalget hos Lilibet er bredt. Du finner spilleautomater, bordspill og live casino fra anerkjente leverandører.
De fleste spillene kan spilles direkte i nettleseren, uten nedlasting av programvare. Du trenger bare en stabil internettforbindelse.
For spillere som liker ekte dealer, finnes det live-spill med roulette, blackjack og baccarat. Disse spillene gir en opplevelse som ligner på et fysisk casino.
Lilibet sine bonuser er ikke begrenset til velkomsttilbudet. Du kan finne løpende kampanjer som gratisspinn og innskuddsbonuser.
Et godt tips er å sjekke hvilke spill som er kvalifisert for bonusen før du velger. Noen spill har lavere bidrag eller er helt utelukket. Lilibet tilbyr også et lojalitetsprogram som gir poeng for innsatsene dine. Disse poengene kan du bruke til premier eller bonuser.
Kundestøtte ved problemer
Kundestøtte hos Lilibet er tilgjengelig døgnet rundt. Du kan kontakte dem via chat eller e-post.
Chat er raskest når du trenger hjelp med innskudd eller verifisering. Du finner chat-ikonet nederst på siden.
E-post egner seg bedre for kompliserte spørsmål som krever dokumentasjon. Svar kommer vanligvis innen en arbeidsdag.
Språket i støtten er engelsk, men de har også norske svar i mange tilfeller. Vær konkret og ha kontonummeret ditt klart.
Unngå å stille spørsmål om bonusvilkår i chat, fordi svar kan være uoffisielle. Les heller vilkårene i bonusseksjonen.
Det er ingen grunn til å vente med å kontakte støtte hvis noe er uklart. Jo raskere du spør, desto raskere får du svar.
Ansvarlig spilleverktøy
Lilibet tilbyr flere verktøy for å hjelpe deg med å holde spillingen under kontroll. Du kan sette innskuddsgrenser som begrenser hvor mye du kan sette inn per dag, uke eller måned.
Det finnes også tapsgrenser som stopper spillingen når du har tapt et bestemt beløp. Denne grensen kan være vanskelig å endre når den er satt.
Du kan angi tidsbegrensninger for øktene dine. Etter en viss tid blir du automatisk logget ut.
Selvutestenging er et sterkere verktøy. Du kan utestenge deg selv fra kasinoet i en periode, fra noen måneder til flere år.
Verktyene er med på å skape en trygg spillopplevelse, og du bør bruke dem før du havner i problemer. Du kan endre grensene dine i kontoinnstillingene.
Husk at ansvarlig spilling handler om å spille for moro skyld, ikke for å vinne penger. Sett deg alltid et budsjett før du begynner.
Uttak av gevinstene dine
Når du har en verifisert konto, kan du ta ut penger via samme metode som du brukte til innskudd. Du velger uttaksbeløp og bekrefter med engangskode.
Uttak behandles vanligvis raskt, men første gang kan det ta lengre tid på grunn av ekstra kontroller. Du får en bekreftelse på e-post når uttaket er sendt.
Alle gevinster som kommer fra en bonus, må oppfylle omsetningskravet før du kan ta dem ut. Du kan se hvor mye som gjenstår i bonusselskapet ditt.
Hvis du har spill med både bonus og ekte penger, må du ofte spille gjennom bonusen først. Vent til kravet er fullført for å unngå at bonusen blir annullert.
Du kan når som helst ta ut penger som ikke er bundet til en aktiv bonus. Det er smart å gjøre det for å sikre gevinstene dine.
Hold oversikt over uttakshistorikken for å se at alt stemmer. Dette hjelper deg også med å ha kontroll på utgiftene dine.
Vær oppmerksom på at uttaksmetoder kan ha forskjellige krav til minstebeløp. Velg den metoden som passer deg best.
En vanlig feil er å spille videre med gevinster i stedet for å ta dem ut. Sett deg et mål for når du skal stoppe.
Nå vet du hva du må forberede før første innskudd, og hvordan du unngår vanlige feil. Start med å laste ned dokumentene dine og opprett kontoen din for å komme i gang.
