Jeg sammenlignet 20bets.co.no med casinoet jeg brukte før, og allerede i første økt la jeg merke til hvor enkelt registreringen gikk. Jeg opprettet en konto, satte inn penger og fant frem til spillene uten store hindringer. Helhetsinntrykket er at dette er et greit sted å spille, men med noen irritasjonsmomenter.
Første møte med 20bets.co.no
Registreringen tok noen minutter, og skjemaet var kort. Jeg fylte inn navn, e-post og passord, og fikk bekreftet kontoen med en gang. Det var ingen unødvendige spørsmål underveis. Etterpå kunne jeg logge inn og se hva 20bet norge hadde å by på.
Førsteinntrykket av selve nettstedet var ryddig. Menyen var lett å forstå, og jeg fant raskt frem til kategoriene for spill. Fargene var dempede, og det var ikke for mye blinking. Det gjorde at jeg kunne konsentrere meg om å finne spill.
Jeg satte inn penger via en metode jeg kjenner godt. Innsatsen gikk gjennom uten problemer. Saldoen oppdaterte seg med en gang, og jeg kunne begynne å spille. Det var ingen overraskelser i denne fasen.
Velkomstbonusen ble aktivert automatisk, men jeg måtte lese meg opp på vilkårene for å forstå hvordan den fungerte. Det sto ikke tydelig nok forklart i selve bonusvinduet. Jeg fant etter hvert ut at omsetningskravet gjaldt for bestemte spill. Det er greit å vite på forhånd, ellers kan en bli overrasket.
Første økt gikk med til å teste noen spilleautomater og et par bordspill. Jeg likte at spillene lastet raskt. Det var lite ventetid mellom rundene. Som en spiller som er vant til tregere sider, var dette en positiv overraskelse.
Spill jeg prøvde på 20bets.co.no
Utvalget av spilleautomater er stort, og jeg fant flere titler jeg kjente igjen. Hver automat viste tydelig innsatsnivå og eventuelle spesialfunksjoner. Jeg prøvde noen slots 20bet casino hadde fremhevet, og de fungerte uten feil. Det var også enkelt å bytte mellom spill.
For bordspill fant jeg flere varianter av blackjack og rulett. Reglene var lett tilgjengelige i hvert spill. Jeg satte pris på at det ikke var for mange like varianter, slik at det var enkelt å velge. Innstatsgrensene varierte, og det passet meg fint.
Live-casinodelen hadde flere bord med ekte dealere. Jeg testet et par runder, og strømmen var stabil. Det var ingen forsinkelser som ødela opplevelsen. Utvalget av live-spill var ikke enormt, men dekket det viktigste.
Det er lurt å sjekke hvilke spill som bidrar til omsetningskravet hvis du har en bonus. Noen spill teller mindre enn andre. Jeg fant en oversikt over dette i bonusvilkårene. Uten den oversikten kunne jeg fort ha spilt feil spill og brukt lengre tid på å oppfylle kravet.
Live chat og kundestøtte
Jeg testet live chat-funksjonen en ettermiddag for å stille et spørsmål om en bonus. Knappen var lett å finne nederst på siden. Jeg skrev inn spørsmålet og fikk raskt en automatisk bekreftelse. Deretter ventet jeg på svar fra en agent.
Det tok litt tid før en agent koblet seg på. Ventetiden var ikke urimelig, men jeg skulle ønske den var kortere. Agenten som svarte virket profesjonell og forsto spørsmålet mitt. Svaret var klart og tydelig.
Jeg måtte forklare saken min på nytt fordi den første meldingen ikke hadde gått gjennom. Det var litt frustrerende. Likevel løste agenten problemet uten å måtte eskere det videre. Jeg fikk en forklaring som jeg forsto.
Chatten er bare tilgjengelig når agenter er pålogget. Utenom disse tidene finnes det et kontaktskjema. Jeg foretrekker live chat fordi det går raskere. Det er greit å vite at en ikke alltid kan få umiddelbar hjelp.
Etter at chatten var avsluttet, fikk jeg en oppsummering tilsendt på e-post. Det var nyttig for å huske hva som ble sagt. Jeg skulle ønske at svarene var litt mer detaljerte. Samlet sett fungerte kundestøtten greit, men den er ikke den raskeste jeg har opplevd.
Spilling på telefonen
Jeg spilte på telefonen via nettleseren for å se hvordan det fungerte. Siden tilpasset seg skjermen automatisk. Det var ingen horisontal scrolling eller rare formateringer. Spillene lastet uten problemer.
Noen av spilleautomatene var litt trangere på mobilen. Knappene var likevel store nok til at jeg ikke trykket feil. Jeg måtte bla litt mer enn på datamaskinen. Det gikk likevel fint å spille.
Live-casino på telefon krevde en stabil tilkobling. Jeg opplevde ingen avbrudd i testen min. Videoen var klar nok på den lille skjermen. Det var en behagelig opplevelse.
Innloggingen på mobilen var enkel, og jeg forble innlogget mellom øktene. Det sparte meg for tid. Jeg la merke til at enkelte funksjoner var litt vanskeligere å finne på mobilen. Likevel var helhetsinntrykket at mobilspillingen fungerer bra.
Det som fungerer godt
Her er noen punkter jeg satte pris på etter å ha spilt en stund.
- Registreringen er rask og krever lite informasjon. Du kan komme i gang på kort tid.
- Spillutvalget er bredt nok for de fleste. Både automater og bordspill er representert.
- Nettstedet er lett å navigere på. Du finner frem uten å lete lenge.
- Spillene laster raskt på både datamaskin og mobil. Det gir en jevn spillopplevelse.
- Live-casinoet har fungerende bord med ekte dealere. Strømmen er stabil.
- Kundestøtten svarer på en forståelig måte. Du får hjelp uten for mye om og men.
- Hos 20bets.co.no/ er mobilversjonen godt tilpasset. Du kan spille uten å laste ned noe.
Det som irriterte meg
Ingen casino er perfekte, og her er noen ting jeg syntes var mindre bra.
- Bonusvilkårene er ikke tydelig forklart i selve bonusvinduet. Du må lete i vilkårene for å forstå omsetningskravet.
- Live chat kan ha ventetid i perioder. Du bør ikke regne med umiddelbart svar.
- Noen av spillene på mobilen er litt trangt utformet. Det kan føre til feiltrykk.
- Det er ikke alle spill som teller mot omsetningskravet. Du bør sjekke hvilke som gjelder.
- Kontaktskjemaet utenom chat-tidene gir tregere svar. Det passer dårlig hvis du har et hastegående problem.
- Utvalget av live-spill er ikke det største. Du finner det viktigste, men ikke alt.
- Oversikten over bonusvilkår er spredt på flere sider. Det gjør det vanskeligere å få full oversikt.
Disse punktene er ikke alvorlige nok til å ødelegge spillopplevelsen. Likevel er det greit å være klar over dem før du begynner å spille med bonus. Med litt forberedelse kan du unngå de vanligste fallgruvene.
Hvem passer 20bets.co.no for
Dette stedet passer for spillere som liker et bredt utvalg av spilleautomater og bordspill. Hvis du setter pris på enkel navigering, vil du trives. Det er også et greit valg for deg som spiller mest på mobilen. Du slipper å laste ned noe ekstra.
Spillere som er nye på casino, kan også finne seg til rette her. Registreringen er enkel, og spillene er godt merket. Likevel bør du lese bonusvilkårene nøye. Det gjelder spesielt hvis du planlegger å bruke velkomstbonusen.
Hvis du er avhengig av rask kundestøtte til alle døgnets tider, kan dette være feil sted. Live chat er ikke alltid bemannet. Du bør vurdere om du kan vente på svar. For mange vil det likevel være akseptabelt.
Er du en spiller som foretrekker et enormt live-casino, bør du se deg om etter alternativer. Utvalget her er begrenset. Men for vanlige spilleautomater og bordspill er 20bet et greit valg. Du får en solid opplevelse uten de store overraskelsene.
